
從Check-in到退房,飯店旅館溝通無障礙!
課程介紹
- 課程目標: 讓您在台灣的飯店旅館能輕鬆溝通,享受舒適住宿。
- 適用對象: 華語初學者、希望提升飯店溝通技巧的旅客。
- 主要學習內容:
- 飯店Check-in:
- 學習向櫃檯表明預訂姓名、出示證件、確認預訂資訊。
- 詢問房型、早餐供應時間、Wi-Fi密碼等基本資訊。
- 常用句型練習:「我預訂了房間,名字是...」、「請問早餐供應到幾點?」、「Wi-Fi密碼是什麼?」。
- 入住期間需求:
- 禮貌提出額外需求 (e.g., 額外枕頭、毛巾)。
- 反映房間設施問題 (e.g., 冷氣不冷、燈泡不亮)。
- 實用表達:「請問可以多給我一條毛巾嗎?」、「我的冷氣好像壞了」。
- 飯店服務與設施: 詢問洗衣服務、健身房、游泳池的位置與開放時間。
- 飯店Check-out: 演練確認費用、歸還房卡、簡單道別語。
- 飯店Check-in:
- 課程特色: 模擬真實飯店情境,搭配角色扮演,提升實戰應對能力。
- 學習成果: 飯店溝通無礙,確保住宿體驗順心愉快。
Cafetalk 的取消政策
課程預約確定前
- 隨時可以取消。
課程預約確定後
- 課程時間前 24 小時以上→ 隨時可以取消。
- 課程時間前 24 小時內 → 講師將可能收取消費。
-
缺席→ 講師將可能收取消費。
(請與講師確認詳情。)