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日本語で 接客 電話 してみよう
にほんごで せっきゃく でんわ してみよう
Kursinhalt
日本語での接客や電話対応の練習をしませんか？
こんな方におすすめです：
お店や会社で働いている方
病院・学校・お店などに日本語で電話したい方
私は、百貨店で6年間接客し、クレジットカード会社で2年間テレフォンオペレーターとして働きました。
練習できる場面の例：
1. お店での店員とお客様のやりとり
2. 会社での電話受付と取引先とのやりとり
3. コールセンター（オペレーターとお客様）のやりとり
4. 病院・レストランへの予約、変更、キャンセルの電話
「こんな練習をしたい！」というリクエストがあれば、レッスン前にぜひコメントしてください
Would you like to practice customer service and telephone conversations in Japanese?
This lesson is recommended for:
People working in shops or companies
People who want to make phone calls in Japanese to hospitals, schools, or stores
I have 6 years of experience in customer service at a department store and 2 years as a telephone operator at a credit card company.
Examples of practice situations:
1. Conversations between shop staff and customers
2. Taking calls and talking with business partners at a company
3. Call center conversations between operators and customers
4. Making, changing, or canceling reservations at hospitals or restaurants
If you have specific situations you would like to practice, please let me know in advance before the lesson.
Cafetalk Rücktrittsregelung
Vor der Bestätigung einer Kursbuchung
- Stornierung jederzeit möglich
Nach der Bestätigung einer Kursbuchung
- Mehr als 24 Stunden vor Kursbeginn→ Stornierung jederzeit möglich
- Weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn→ Stornogebühren können anfallen.
-
No-Show→ Stornogebühren können anfallen.
(Der Betrag kann je nach TutorIn variieren. Bitte nimm Kontakt mit Deiner Tutorin/ Deinem Tutor auf.)
