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Iain Shippey 7 C's in Difficult Conversations
Counseling Life Counseling   Negotiation Roleplaying
 

7 C's in Difficult Conversations

25min
1,700 P
Estimated of points
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Good Communication: Conversations in English, Life Skills
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Descrizioni

7 C's in Difficult Conversations:

Think about a recent tricky conversation that you had with someone. What was the hardest thing for you in that moment?

Roberta Chinsky Matuson in her book Can we Talk? Introduces 7 C's for managing difficult conversations:

Confidence

Clarity

Compassion

Curiosity

Compromise

Credibility 

Courage

Join this lesson to help think through what you need to say in a difficult conversation.


If you are undergoing medical treatment, recuperating from an illness, have been diagnosed with mental health issues, or if you are pregnant, please consult with a medical professional before taking a lesson.

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